Un article de Mary Long „Goodbye Spreadsheets, You Had a Good Run” que j'ai lu récemment traite d'un phénomène que je rencontre régulièrement depuis des années quand je parle avec des responsables de gestion des risques et des assurances, qu'ils travaillent pour une entreprise moyenne ou un groupe côté en bourse.

Il semblerait que l'opinion selon laquelle le SIGR est à la base de toute gestion efficace et transparente des risques et des assurances a dépassé le milieu des seuls gestionnaires des risques et des acheteurs d'assurances.

En effet, efficacité et transparence dans la gestion des données client, générées par les processus de gestion des risques et des assurances, représentent pour les assureurs de risques industriels un challenge de plus en plus important.

Le directeur de gestion des risques d'un des assureurs de risques industriels les plus renommés nous a confié que de plus en plus de grandes tout comme de moyennes entreprises „sont intéressées à un échange de données et d'informations dans le cadre de visites des risques et de recommandations “.

Ça vous énerve certainement aussi de gaspiller du temps à chercher des objets. Des objets comme votre portable, des factures en retard ou la présentation Powerpoint que vous savez avoir préparée il y a deux ans.

Et si vous parlez avec vos clients, ils vous diront sûrement la même chose, mais dans un autre contexte. A savoir qu'eux aussi passent beaucoup de temps à chercher des listes à jours portant sur les garanties souscrites, les statistiques de sinistres ou la répartition des primes par filiales.

Il existe une solution à chaque problème et pour celui concernant vos données et le manque de transparence, cette solution porte un nom : SIGR (système d'information et de gestion des risques).

Pour les Risk & insurance managers, de bonnes données sont aussi précieuses que la poussière d'or ou le pétrole qui fait tourner à plein régime le moteur de souscription de votre assureur. Une super équipe, de bons processus et une grande expérience ne suffisent pas à eux seuls à vous permettre de diminuer les coûts du risque de votre entreprise, contribuant ainsi à son succès. Ce sont vos données qui sont décisives en la matière. Une saisie de données de bonne qualité  devrait donc être l'objectif prioritaire pour le recours à d'un outil informatique pour la gestion des risques et des assurances.

Dans l'article „SIGR, qu'est-ce que c'est ? Et à quoi ça sert ?“  il s'agissait  de savoir pourquoi, en 2017,  les Risk & insurance managers devraient absolument envisager l'implémentation d'un outil de gestion moderne pour leurs données de risque et assurance. Cette fois-ci, nous présentons de manière encore plus approfondie les avantages d'une gestion informatisée des risques et des assurances. Mais auparavant, nous voudrions une fois de plus préciser quelles sont pour nous les tâches fondamentales d'un Risk & insurance manager.

L'acronyme RMIS signifie en anglais Risk Management Information System et en français Système d'Information de Gestion du Risque (SIGR). Bien qu'il soit utilisé depuis plus de 30 ans, (selon Wikipedia, le premier RMIS remonte à l'année 1982), cette dénomination n'est pas tout à fait appropriée. Car un SIGR est plus qu'un système de gestion et d'analyse du risque.