Essayez d'imaginer un monde sans accès aux données, aux analyses et aux rapports. Impensable ! Tous les risk managers savent que l'analytique est la clé pour souligner les sujets de préoccupation, en identifiant les causes principales des réclamations et des accidents et en choisissant sur quel risque d'impact élevé ils devraient se concentrer.
Mais, est-ce que tous les risk managers et gestionnaire de la sécurité comprennent vraiment le pouvoir de l'analytique et comment l'utiliser au maximum ?
Types d'analyses
Afin de pouvoir tirer parti au maximum de l'analytique, nous devons tout d'abord explorer les différents types d'analytiques utilisés en gestion des risques;
Analytises descriptives
Si vous utilisez un système de gestion des risques pour la première fois, il est important que vous puissiez regardez vos données historiques pour tirer des leçons des événements qui se sont déjà passés. Quels sont les types d'événements ? Quels ont sont les coûts ? Comment les divers types d'événements ont-ils changé avec le temps ?
Analyses prédictives
Utilisez les données et les tendances pour vous donner une idée de la probabilité de l'apparition d'un événement ou un problème sur la base de votre situation actuelle. Vous pouvez aussi souligner les réclamations qui représentent votre plus grand risque. Cela vous aidera à choisir sur quels domaines vous devriez vous concentrer afin de réduire l'impact ou l'apparition du risque.
Analyses diagnostiques
Expérimentez avec vos données. Rassemblez plusieurs rapports pour découvrir des relations significatives et identifier des tendances. Des réclamations ou des accidents apparemment sans rapport pourraient avoir un lien que pourrait vous aider à éviter des problèmes futurs. Ou vous pourriez constater que différents sites ont les mêmes problèmes et qu'une solution commune pourrait convenir à tout le monde.
Analyses prescriptives
Réduisez votre coût total du risque (TCOR) en étant bien informés pour prendre des décisions basées sur des faits. Choisissez ensuite des façons de procéder à l'avenir sur la base des résultats atteignables par des changements et des objectifs prioritaires.
Avantages de l'utilisation d'un système d'information de gestion des risques
Les tableurs traditionnels ne peuvent pas procurer le même niveau d'analytique qu'un SIGR.
Quel est le vrai impact d'une analytique sur une société qui utilise une technologie de gestion des risques ?
Outre correspondance et économies des coûts, l'analytique peut aider les entreprises à réaliser des déploiements de ressources efficaces, à remplir les attentes en matière de responsabilité de l'entreprise, à identifier la fraude, à protéger la réputation de la marque et à choisir les risques positifs pour la croissance de l'entreprise.
Citer ces problèmes, c'est bien beau, mais les entreprises veulent voir des résultats et des faits. Pour cela, nous pouvons regarder nos propres données et nos propres analyses. Nos clients nous rapportent des succès significatifs avec leurs indicateurs de performance depuis la mise en place d'un SIGR.
- Avec 3 millions de passagers par jour, Stagecoach comprend la nécessité d'utiliser l'analytique dans leur programme de gestion des risques. Ils utilisent l'analytique pour voir immédiatement le coût de réclamation prévu par incident après qu'il a été déclaré, pour analyser tout le cycle de réclamations et améliorer la façon dont l'équipe traite les réclamations et partage rapidement les tendances en matière d'accidents avec les entreprises de transport par bus et les équipes opérationnelles, afin de mettre en place des mesures de sécurité pour la prévention d'incidents futurs.
- Cummins utilise l'analyse du coût total du risque (TCOR) pour concevoir une stratégie supportant l'appétit de l'entreprise pour le risque. Le reporting utilisant une série de graphiques et de diagrammes soigneusement préparés les aide à voir les bénéfices. Il est aussi utilisé comme mesure pour montrer comment l'équipe de gestion des risques travaille et apporte de la valeur à l'entreprise.
